Les différents services d'un site industriel ont besoin d'avoir accès aux données terrain pour réaliser des optimisations, des études de procédé ou encore des diagnostics en cas d'incidents.
Des solutions de logicielles diverses sont développées et déployées dans le milieu industriel pour simplifier l’accès et le traitement de certaines informations.
Pour maîtriser et développer son niveau de production, chaque industriel, quel que soit son secteur d’activité (chimie/pétrochimie, gaz, métallurgie…) doit pouvoir accéder aux informations émanant des lignes de production.